通過電話或在線的形式溝通 .對客戶提出的問題給予專業性的回答，為客戶提供全面的、準確的、快速便捷式服務;

收集用戶反饋的游戲bug記錄至日報 .并協助技術人員處理游戲問題；

關于CP、渠道等大客戶維護以及問題處理；

負責游戲接入、游戲更新、渠道接入等出包。

本科及以上學歷；

熟練運用普通話與客戶溝通.熟悉計算機操作，打字速度(60字/分鐘)以上；

具有較好的服務意識，良好的應變能力、溝通能力及判斷能力;能適應加班；

語言表達能力強，善于溝通應變、有親和力、吃苦耐勞,具有較強的敬業精神與團隊合作精神；

有一定客戶服務經驗，有網絡游戲客服從業經驗者優先。